Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào...
Khi bạn đăng ký tài khoản s402, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với số dư tài khoản của bạn. Chúng
tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ – các cổng thanh toán xử lý điều đó một cách độc lập. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để hoàn tất yêu cầu rút tiền, ngăn chặn gian lận, và cá nhân hóa giao diện sảnh game dựa trên lịch sử chơi của bạn. Địa chỉ IP và dấu vân tay
thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập không thường xuyên và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu liên quan đến khu vực Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Bảo mật không chỉ là chính sách – đó là cách chúng tôi xây dựng mọi lớp của nền tảng. Từ mã hóa đường truyền cho đến kiểm soát quyền truy cập...
Mọi trang trên s402 chạy qua HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa liên tục. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử phiên của bạn khỏi việc chặn bắt, đặc biệt khi bạn sử dụng mạng Wi-Fi công cộng.
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã một lần qua SMS hoặc ứng dụng xác thực bất cứ khi nào bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, thêm một lớp phòng thủ bổ sung cho số dư và dữ liệu cá nhân của bạn.
Chỉ nhân viên được ủy quyền – những người cần dữ liệu của bạn để giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp lý – mới có thể xem hồ sơ tài khoản. Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập nội bộ, thực hiện kiểm toán định kỳ và thu hồi quyền ngay lập tức khi nhân viên rời khỏi nhóm hoặc thay đổi vai trò, đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ được tiếp xúc rộng rãi hơn mức cần thiết.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu – cổng thanh toán như MoMo và ZaloPay, nhà cung cấp game studio và nhà cung cấp dịch vụ email – theo hợp đồng nghiêm ngặt yêu cầu họ bảo vệ nó như chúng tôi làm.
Từ bảng điều khiển tài khoản, bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng JSON hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả các bản ghi liên quan. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu xóa trong vòng 48 giờ, giữ lại chỉ những gì pháp luật địa phương yêu cầu để kiểm toán tài chính, sau đó gửi cho bạn xác nhận qua email khi quá trình hoàn tất.
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi tiến hành kiểm tra hàng quý các hệ thống lưu trữ dữ liệu, giao thức mã hóa và quyền truy cập của nhân viên. Chúng tôi vá các lỗ hổng ngay khi chúng được phát hiện và thông báo cho bạn về bất kỳ vi phạm nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, giải thích điều gì đã xảy ra và các bước chúng tôi đang thực hiện để ngăn chặn các sự cố tương lai.
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh. Mỗi...
Bao gồm dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập – email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP – và giải thích cách chúng tôi sử dụng nó để xác minh tài khoản, xử lý rút tiền và cá nhân hóa sảnh game của bạn. Đây là nơi bạn tìm hiểu về quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu của mình và cách liên hệ với nhóm bảo mật nếu có câu hỏi.
Xác định các quy tắc chi phối việc sử dụng tài khoản của bạn – đăng ký, quản lý số dư, đặt cược và rút tiền. Nó tham chiếu chính sách bảo mật khi nói về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nhưng tập trung vào nghĩa vụ của cả hai bên, không phải thực hành xử lý thông tin.
Giải thích cookie nào chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn – phiên, sở thích, phân tích – và lý do chúng tôi cần chúng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể chọn không tham gia cookie phân tích trong khi vẫn giữ các cookie thiết yếu cho chức năng tài khoản.
Chi tiết cách nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và yêu cầu xác minh. Nó đề cập đến chính sách bảo mật khi thảo luận về dữ liệu giao dịch chúng tôi ghi lại, nhưng tập trung vào các bước hoạt động thay vì bảo vệ thông tin.
Bao gồm quy trình xác minh danh tính của chúng tôi – tài liệu nào bạn cần tải lên, thời gian chúng tôi xem xét yêu cầu – và cách chúng tôi chuyển tiền về ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn. Chính sách bảo mật kiểm soát cách chúng tôi lưu trữ các tài liệu đó; chính sách rút tiền kiểm soát khi nào chúng tôi yêu cầu chúng.
Liệt kê các điều kiện cho các chương trình khuyến mãi – yêu cầu cược, trò chơi đủ điều kiện, ngày hết hạn. Nó không xử lý dữ liệu cá nhân trực tiếp, nhưng chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi ghi lại tiến trình tiền thưởng của bạn và sử dụng nó để tính toán số dư có thể rút.
Mô tả cách gửi khiếu nại về số dư tài khoản, kết quả trò chơi hoặc giao dịch thanh toán. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi bảo vệ thông tin bạn cung cấp trong khiếu nại; trang này tập trung vào quy trình giải quyết và thời gian phản hồi.
Trang chính sách bảo mật này được xây dựng với cùng kiến trúc thông tin như phần còn lại của nền tảng s402 – điều hướng...
Mỗi khối trên trang này bắt đầu bằng một tiêu đề ngắn cho biết chính xác nó bao gồm nội dung gì – Thu thập dữ liệu, Bảo mật lưu trữ, Quyền của người dùng, Liên hệ hỗ trợ. Bạn có thể cuộn qua tiêu đề và nhảy thẳng vào phần quan trọng với bạn, tiết kiệm thời gian khi bạn tìm kiếm chi tiết cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Khi chúng tôi đề cập đến một tính năng bạn có thể kiểm soát – sở thích email, xác thực hai yếu tố, lịch sử tải xuống dữ liệu – chúng tôi nhúng liên kết trực tiếp đến trang cài đặt tài khoản tương ứng. Bạn nhấp một lần và đến ngay nơi bạn cần, không cần tìm kiếm qua menu hoặc trang trợ giúp để tìm công cụ phù hợp.
Chúng tôi viết bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý khi có thể. Thay vì nói 'chủ thể dữ liệu có quyền chỉnh sửa', chúng tôi nói 'bạn có thể thay đổi email hoặc số điện thoại của mình bất kỳ lúc nào'. Mục tiêu là làm cho chính sách dễ đọc như phần còn lại của trang web, vì vậy bạn hiểu quyền của mình mà không cần từ điển pháp lý.
Khi chúng tôi giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, chúng tôi đưa ra ví dụ thực tế – 'mã giao dịch MoMo', 'lịch sử phiên live baccarat', 'dấu vân tay thiết bị từ đăng nhập Android của bạn'. Điều này giúp bạn hình dung chính xác những gì chúng tôi lưu trữ và lý do chúng tôi cần nó, thay vì đọc danh sách trừu tượng các loại dữ liệu.
Email hỗ trợ bảo mật của chúng tôi, cửa sổ chat trực tiếp và liên kết hệ thống ticket xuất hiện ở đầu và cuối trang, cộng với bên trong bất kỳ phần nào thảo luận về quyền của bạn. Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, bạn không bao giờ cách xa nút liên hệ quá hai lần cuộn.
Chúng tôi hiển thị ngày chính sách này được cập nhật lần cuối ở đầu trang và ghi lại các thay đổi quan trọng trong nhật ký phiên bản bên dưới. Nếu chúng tôi thêm loại dữ liệu mới hoặc thay đổi cách chúng tôi xử lý thông tin, bạn sẽ thấy thông báo trong tài khoản của mình và có thể xem lại các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực.